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新办纳税人步入办税“快车道”

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2018-10-24 09:02:06    来源: www.js345.com·澳门金沙国际官网
    日前,临港区税务局办税服务厅成立“新办纳税人服务专区”,设置税务服务窗口和税控服务窗口,负责提供税控专用设备发放、税控业务咨询辅导等服务,为新办纳税人提供“套餐式”服务,让新办纳税人步入了办税“快车道”。

        新办纳税人步入办税“快车道”

        www.js345.com讯(记者 孙艺嘉 通讯员 陈彦竹)日前,临港区税务局办税服务厅成立“新办纳税人服务专区”,设置税务服务窗口和税控服务窗口,负责提供税控专用设备发放、税控业务咨询辅导等服务,为新办纳税人提供“套餐式”服务,让新办纳税人步入了办税“快车道”。

        10月18日上午,徐先生来到临港区税务局办税服务厅办理税务登记信息确认,还没等了解办税流程,就被引导到“新办纳税人服务专区”。在导税员的辅导下,徐先生一步步完成了网上办税服务平台的基本信息录入,并在专区窗口“一站式”办结了新办纳税人的所有涉税业务,整个过程不到半小时。

        “本以为会在税务局呆上大半天,没想到在专区的窗口,从登记、会计制度备案、存款账户账号报告、票种核定,到税控设备、发票的购买,不一会就解决好了,非常顺利,帮我们企业缩短了开办时间,服务真是接地气。”徐先生说。

        不仅新办纳税人得到“接地气”的快捷服务,任何纳税人都能在这里找到“当家人”,“疑难杂症”也有了对症药。临港区税务局设立涉税疑难问题处理窗口,配备业务骨干专门受理疑难问题、复杂事项及特殊业务。除此之外,办税服务厅还建立了绿色通道,为重点企业、特殊人群提供优先服务,为有需要的纳税人提供延时服务,不断提升纳税人的满意度和获得感。

        今年以来,临港区税务局积极打造“贴心”“暖心”服务窗口。在完善大厅便民设施方面,建立便民咨询导税台,常设3名导税员,提供咨询、预审、分流等服务。划出专门的等候休息区、申请表单填写区,为纳税人开通免费连接wifi服务,让纳税人可以在厅内通过手机、笔记本电脑、iPad等设备自行进行网上申报。

        在理顺窗口办税流程方面,建立全局协作配合机制,取消所有前置事项,最大限度发挥窗口作用,对需要流转的业务实现“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”,对需要进行风险传递和事项传递的事项,事后通过传递单的形式进行传递,减少纳税人跑腿次数,实现业务的高效衔接。

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    编辑: 白曹智子
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